Livraison ROXWALL

Cadre fabriqué et expédié depuis Bordeaux. Sous 1 à 3 jours ouvrés. Deux options de livraison, claires et sans surprise : Point Relais pour le tarif éco, Domicile pour le confort.

Comment ça marche

  1. Tu commandes. Le cadre est mis en production le jour ouvré suivant. Production interne : 1 à 3 jours ouvrés.
  2. On expédie. Tu reçois un email avec le numéro de suivi dès que ton colis quitte l'atelier de Bordeaux.
  3. Tu reçois. Selon le mode choisi : retrait en Point Relais ou livraison à ton adresse.

Tarifs et délais

Mondial Relay — Point Relais

Éco · gratuit dès 50€

France

3,90€

Europe (10 pays)

7,90€

  • France3 jours ouvrés
  • Belgique, Luxembourg, Pays-Bas3 à 5 jours
  • Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal4 à 6 jours
  • Italie, Pologne5 à 7 jours

Colissimo — Domicile

Premium · livraison à domicile
  • France
    PaysFrance
    DélaiJ+2
    1 cadre5,90€
    2 à 3 cadres7,90€
  • Europe
    PaysAllemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, Belgique, Espagne, Italie, Autriche, Suisse, Portugal, Irlande, Danemark, Suède, Norvège, Finlande, Pologne, République tchèque, Luxembourg
    Délai3 à 5 jours
    1 cadre12,90€
    2 à 3 cadres12,90€
  • International zone B
    PaysÉtats-Unis, Canada, Australie, Japon
    Délai5 à 8 jours
    1 cadre35,90€
    2 à 3 cadres35,90€
  • International zone C
    PaysSingapour, Émirats arabes unis, Hong Kong, Corée du Sud
    Délai7 à 10 jours
    1 cadre39,90€
    2 à 3 cadres39,90€

Livraison gratuite dès 50 €

Atteint 50 € sur ton panier et le Point Relais devient gratuit, en France comme en Europe. C'est le mode qu'on recommande : moins cher pour toi, moins de trajets du dernier kilomètre, moins d'emballages.

Mondial Relay

Réseau de Point Relais le plus dense en France et en Europe. Au moment du paiement, tu choisis ton point sur une carte. Quand le colis arrive, tu reçois un SMS et un email pour aller le chercher avec ta pièce d'identité. Ton colis est gardé 5 jours calendaires.

Colissimo

Livre directement à ton adresse, du lundi au samedi matin. Si tu es absent, le facteur dépose un avis de passage et le colis attend en bureau de poste pendant 10 jours.

FAQ

Quel mode de livraison choisir ?
Si tu commandes pour 50€ ou plus, le Point Relais est gratuit : c'est le meilleur rapport prix/délai. Pour une livraison à ton adresse sans déplacement, prends Colissimo Domicile.
Quel est le délai total entre la commande et la réception ?
Production 1 à 3 jours ouvrés + transport (2 jours France Domicile, 3 jours France Point Relais, 3 à 10 jours selon la zone à l'international). Compte une semaine en France, deux semaines en Europe, jusqu'à trois semaines à l'international.
Qu'est-ce qui se passe si je rate la livraison ?
Point Relais : le colis attend 5 jours calendaires au point relais (depuis octobre 2025, avant c'était 8). Passé ce délai, il repart à l'expéditeur. Domicile : avis de passage du facteur, puis 10 jours en bureau de poste.
Vous livrez dans quels pays ?
Point Relais Mondial Relay : France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal, Italie, Pologne. Colissimo Domicile : France, Europe (17 pays), International zones B et C (États-Unis, Canada, Australie, Japon, Singapour, Émirats, Hong Kong, Corée du Sud).
Comment je suis mon colis ?
Tu reçois un email avec le numéro de suivi dès que ton colis quitte l'atelier de Bordeaux. Le lien direct te mène sur le site du transporteur (Mondial Relay ou La Poste).
Et si mon colis arrive abîmé ?
Prends une photo dès la réception et envoie-la à contact@roxwall.fr avec ton numéro de commande. On te renvoie un cadre neuf, sans question.
Je peux modifier mon adresse après commande ?
Oui, tant que le colis n'a pas été expédié. Écris-nous à contact@roxwall.fr avec ton numéro de commande et la nouvelle adresse. Une fois le colis parti, ce sera plus compliqué.

Une question qui n'a pas sa réponse ici ? contact@roxwall.fr